Achat de crédits par sms non pris en compte

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[Traité]

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Hello,

hier j'ai acheté pour 3euros 110 crédits pour enlever la pub du site, j'ai reçu le sms avec le code que j'ai fournit, puis j'ai reçu le sms de confirmation comme quoi mon achat a bien été pris en compte.

Mais dans mon panel admin , les 110 crédits n'ont pas été ajouté :-(

Peut on me dire ou en est mon achat ?

merci.
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Salut,

Je n'ai pas de trace sur la plateforme de paiement.
Tu as choisit l'option SMS+ à 3 EUR (115 Crédits) ?

Est-ce que tu pourrais me donner quelques informations :
- Heure de réception du code et heure de l'utilisation
- Code utilisé

Je les contacterais ensuite pour savoir ce qu'il s'est passé.
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alors 1er sms 19h27 avec le code xxxxx

sms de confirmation à 19h32

voila
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Je les ai contacté, je te tiens au courant dès que je reçois une réponse.
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